في أي موقف يمكنك تصعيد التذكرة؟

جدول المحتويات:

في أي موقف يمكنك تصعيد التذكرة؟
في أي موقف يمكنك تصعيد التذكرة؟
Anonim

يتم تصعيد البطاقةعندما يتعذر على وكلائك حل مشكلة على مستوى الأرض. هذا يعني فقط أن الأمر سيستغرق المزيد من الوقت لحل المشكلة وقد يؤدي إلى عملاء غير سعداء ووكلاء يعملون فوق طاقتهم.

متى يجب تصعيد التذكرة؟

يجب تصعيد تذاكر الدعمعندما لا يمكن حل المشكلة من خلال الخدمة الذاتية أو وكيل المستوى الأرضي. إنها عملية ضرورية ولكن لا ينبغي الاستخفاف بها ، مع الأخذ في الاعتبار مقدار تقدير العملاء لأوقات الحل السريع.

كيف تصعد التذكرة؟

لتصعيد التذكرة:

  1. من بطاقة عمل ، انقر فوق تصعيد التذكرة في لوحة الخطوات التالية. …
  2. حدد مجموعة تصعيد من قائمة المجموعة المنسدلة. …
  3. حدد مستوى تصعيد من القائمة المنسدلة "مستوى التصعيد الجديد".
  4. حدد سببًا للتصعيد من القائمة المنسدلة لرمز السبب

لماذا تصعد المشكلة؟

التصعيد هيأداة لمساعدتك على حل المشكلات بسرعة. إذا كنت قد قطعت طريقك من خلال الخطوات الثلاث الأولى ، فأنت على استعداد للتصعيد. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 3-5 أيام لجمع المعلومات الهامة ، فلا بأس بذلك ، ولكن حاول ألا تدع فترة المحاذاة تطول. افترض دائمًا حسن النية من جميع الأطراف.

ما هو مثال على التصعيد

يتم تعريف التصعيد على أنه زيادة سريعة ، لتصبح أكثرخطيرة أو أن تصبح أسوأ. مثال على التصعيد هوعندما يرتفع سعر الحبوب بسرعة. مثال على التصعيد هو عندما تصبح التوترات بين البلدين أسوأ.

موصى به:

مقالات مشوقة
ماذا يعني الديازوتايب؟
اقرأ أكثر

ماذا يعني الديازوتايب؟

:صورة فوتوغرافية أو نسخة يتم إنتاجها على سطح(مثل الورق) عن طريق الطلاء بمحلول يحتوي على مركب ديازو يتحلل عند التعرض للضوء ، المركب في الصورة غير المكشوفة يتم تحويل الأجزاء بعد ذلك إلى صورة ملونة مكونة من صبغة آزو من خلال تطويرها خاصة بمحلول قلوي أو غازي … ماذا يعني الديازو بالإنجليزية؟ 1a:

هل تستحق مزايا المسافر كل هذا العناء؟
اقرأ أكثر

هل تستحق مزايا المسافر كل هذا العناء؟

في المتوسط ، يوفر الموظفون30٪ أو أكثرعندما يختارون تخصيص أموال في حساب مزايا الركاب قبل خصم الضرائب. يمكن للمشاركين اختيار ما يصل إلى 255 دولارًا أمريكيًا شهريًا للنقل الجماعي قبل الضريبة وما يصل إلى 255 دولارًا أمريكيًا في الشهر لمواقف السيارات قبل الضريبة.

هل انتفاخ الوجه علامة على مشاكل في القلب؟
اقرأ أكثر

هل انتفاخ الوجه علامة على مشاكل في القلب؟

العَرَض الأساسي لـقصور القلب الاحتقانيالناجم عن تلف الجانب الأيمن من القلب هو تورم (وذمة) القدمين والكاحلين. في الحالات الأكثر شدة ، يمكن أن تمتد الوذمة إلى الساقين والبطن والأطراف العلوية والوجه. ما هي العلامات الأربع الصامتة لنوبة قلبية؟ الخبر السار هو أنه يمكنك الاستعداد من خلال معرفة هذه العلامات الأربع الصامتة للنوبة القلبية آلام في الصدر أو ضغط أو امتلاء أو انزعاج.