في حين أن أجهزة الكمبيوتر مفيدة للأفراد والمجتمع ، في كثير من الأحيان ،يواجه المستخدمون تجارب محبطة عند استخدام أجهزة الكمبيوتر. تحاول هذه الدراسة قياس مدى تكرار التجارب المحبطة وسببها ومستوى شدتها من خلال 111 شخصًا.
لماذا أجهزة الكمبيوتر محبطة للغاية؟
يمكن للمستخدمين تجربة غضب الكمبيوتر وإحباطه لعدد من الأسباب. أفاد البالغون الأمريكيون الذين شملهم الاستطلاع في عام 2013 أن ما يقرب من نصف (46٪) مشاكل الكمبيوتر كانت بسببالبرامج الضارةأو فيروسات الكمبيوتر ، تليها مشكلات البرامج (10٪) وعدم وجود ذاكرة كافية (8٪))
لماذا القضايا التقنية محبطة للغاية؟
أكثر من الثلث أو 38٪ قالوا إنهم محبطون لأنهم غير قادرين على الاتصال ، و 34٪ محبطون إلى حد ما. حقيقة أن أكبر المشكلات تتعلق باتصالتسلط الضوء على مدى اعتماد الأمريكيينعلى أجهزتهم المحمولة. أصبحت الهواتف الذكية جزءًا لا يتجزأ من الطريقة التي يعيش بها الناس اليوم.
هل تجعلك التكنولوجيا غاضبة؟
بالنسبة للبعض ، يجب أن تكون الإجابة واضحة أن الإجابة على هذا السؤال هينعم ! هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تجعلك تشعر بالإحباط أو الغضب من التكنولوجيا. هل تعلم أن أكثر من 80٪ من الأمريكيين يبلغون عن الإحباط أو التوتر أو الغضب من التكنولوجيا؟
ما هي الواجهة المحبطة؟
البحث الأخير عن HCI FRUSTRATION
هذا هويوصف بأنه " حالة عاطفية قوية وسلبية " يشعر بها المستخدمون عندما يتفاعلون مع واجهات التكنولوجيا أو أنظمة الكمبيوتر [7 ، 9]. تم اعتبار الإحباط في HCI على أنه يعيق إمكانية استخدام النظام.
