2.مدير العمليات. يجب أن يتعاون مديرو العمليات مع مالك العملية للعمل على كيفية تنفيذ الأنشطة ومن ثم يصبحون مسؤولين عن ضمان حدوثها. اعتمادًا على حجم المؤسسة ، قد يكون مدير العملية هو نفس الشخص الذي يمتلك العملية.
ما هي مسؤولية مالك العملية؟
مالك العملية هو الشخص المسؤول الوحيد عن امتلاك العملية. إنهم مسؤولون عنتصميم عملية فعالة وفعالة، باستخدام الأشخاص المناسبين والموارد المالية والتقنية لتشغيل العملية ، وتقديم نتائج عالية الجودة كما هو مطلوب داخل المنظمة.
من المسؤول عن التأكد من أن العملية مناسبة للغرض المطلوب ومسؤولة عن مخرجات تلك العملية؟
دور مالكي العمليةمسؤول عن ضمان ملاءمة العملية للغرض. غالبًا ما يتم تعيين هذا الدور لنفس الشخص الذي يقوم بدور مدير العملية ، ولكن قد يكون الدورين منفصلين في المؤسسات الأكبر.
من المسؤول عن إدارة العمليات
المديرونهم الأشخاص في المنظمة المسؤولون عن تطوير وتنفيذ عملية الإدارة هذه. تتمثل الوظائف الأساسية الأربعة للمديرين في التخطيط والتنظيم والقيادة والتحكم.
من هو المسؤول عن العمليات التجارية؟
أمالك العمليةمسؤول عن إدارة العملية من البداية إلى النهاية. تشمل مسؤوليتهم تنفيذ هذه العملية وصيانتها وتحسينها. يكون مالكو العمليات أكثر فاعلية عندما يفهمون كيفية تفاعل عملياتهم مع عمليات المنبع والمصب.
