إنها أداة إنتاجية لوكلاء التسويق عبر الهاتف. تم تقديم أول طالب شبه آلي في السوق التجاري في1942. تم تشغيله يدويًا وجاء في نموذجين ؛ واحد يخزن 12 رقمًا والثاني يمكنه تخزين ما يصل إلى 52 رقمًا.
من اخترع برنامج الاتصال التلقائي؟
قم بنزهة عبر رحلة Predictive Dialer: قرب نهاية الثمانينيات ، تدعي InfoLogix IncorporatedDouglas A. Samuelsonأنه استخدم تقنيات الطابور والمحاكاة ليصبح أول من استخدم الاتصال التنبئي بمركز الاتصال.
هل برامج الاتصال التلقائية غير قانونية؟
برنامج Auto Dialer غير قانوني في الولايات المتحدة إذا كان الجهاز يفي بتفسير لجنة الاتصالات الفيدرالية أو TCPA. هناك عدة أنواع من برامج الاتصال التلقائي: برنامج الاتصال التنبئي ، والقوي ، والتقدمي ، والمعاين.
ما الفرق بين المتصل التنبئي والمتصل التلقائي؟
على عكس برنامج الاتصال التلقائييقوم فقط بإجراء مكالمة واحدة تلو الأخرى، فإن برنامج الاتصال التنبئي معقد للغاية ، ويستخدم خوارزمية معقدة لتقليل مقدار وقت التوقف الذي يقضيه وكلاء مركز الاتصال. … بهذه الطريقة ، يمكن للوكيل دائمًا أن يكون لديه مكالمة نشطة في انتظار عندما ينتهي من المكالمة الحالية.
هل برامج الاتصال التلقائي قانونية في المملكة المتحدة؟
وفقًا للقانون البريطاني ،الاتصال البارد قانوني. لا يوجد شيء يمنع الشركات من استدعاء الناس ومحاولة صنعهاالمبيعات مباشرة للعملاء المحتملين. ومع ذلك ، فهي ممارسة مثيرة للجدل إلى حد كبير ، لا سيما في صناعة القروض قصيرة الأجل. … هذا بالتأكيد غير قانوني في المملكة المتحدة.
