تم تعميم مصطلح "التخصيص الشامل" لأول مرة بواسطةJoseph Pine، الذي عرّفها على أنها "تطوير وإنتاج وتسويق وتسليم سلع وخدمات بأسعار معقولة مع تنوع وتخصيص كافيين يجد كل شخص تقريبًا ما يريده بالضبط ". 2 بمعنى آخر ، الهدف هو تزويد العملاء بما يريدون …
متى بدأ التخصيص الشامل؟
كانت Nike هي أول من قدمت مفهوم التخصيص الشامل ، مرة أخرى في1999(فريق ، 2011). أطلقت الشركة أول منصة ناجحة في الصناعة مع NikeiD ، مما يتيح لعملائها المحتملين شراء الأحذية من خلال إضافة مظهر ومظهر شخصي إليها من حيث الراحة واللون والأناقة.
ما هو التخصيص الشامل في الأعمال التجارية؟
التخصيص الشامل هوعملية تسمح للعميل بتخصيص ميزات معينة للمنتج مع الاحتفاظ بالتكاليف عند أسعار الإنتاج الضخم أو بالقرب منها. … يمكن للشركات التي تقدم التخصيص الشامل أن تمنح نفسها ميزة تنافسية على الشركات الأخرى التي تقدم منتجات عامة فقط.
كيف تحقق الشركة التخصيص الشامل؟
لتحقيق التخصيص الشامل ، يجب على الشركةالتركيز على تطوير المنتجات التي تلبي احتياجات العملاء. لا يمكن الوصول إلى التخصيص الشامل إلا إذا كانت الشركة قادرة على إنتاج منتجات فريدة بطريقة الإنتاج الضخم. هذا ممكن من خلال تصميم المنتج المعياري.
لماذا الكتلةالتخصيص المستخدمة من قبل الشركات؟
التخصيص الشامل يحملفوائد مبيعات المنتجات المرتفعة المرتبطة بالإنتاج الضخم، ومن خلال تقديم منتج أساسي ومنح العملاء مجموعة من النماذج أو خيار إضافة ميزات خاصة بهم الاختيار ، يزيد من رضا العملاء ويعطي الأعمال زيادة المبيعات.
