لن نتصل بك مطلقًا لنخبرك بتحويل الأموالإلى حساب آخر. ولن نتصل بك أبدًا من الرقم الموجود على ظهر بطاقتك. إذا تلقيت مكالمة كهذه ، أغلق المكالمة ، فهذه عملية احتيال. إذا قمت بتحويل أموال إلى حساب آخر وكانت هذه عملية احتيال ، فقد لا نعيد إليك أموالك.
هل يتصل بنك Lloyds بالعملاء؟
ستحصلفقط على مكالمة تلقائية إذا طلبت. إذا أعطاك أي شخص رمزًا عبر الهاتف أو الدردشة على الويب ، فهذه عملية احتيال. يمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا لتأكيد المدفوعات والطلبات الأخرى. سنخبرك بما يجب فعله على الشاشة
كيف سيتصل بي بنك Lloyds؟
اتصل بنا في أي وقت على:0800917 7017اتصل على 0800917 7017 أو +44 207 4812614 من خارج المملكة المتحدة. إذا كنت تعاني من ضعف في السمع أو الكلام ، فيمكنك الاتصال بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام خدمة نص الجيل التالي (BGT). إذا كنت صم ومستخدم BSL ، فيمكنك استخدام خدمة SignVideo.
هل تتصل بك البنوك من قبل؟
ستتلقى مكالمة هاتفية تدعي أنها من البنك الذي تتعامل معه لتنبيهك إلى وجود مشكلة في حسابك. سيكون هذا عادةً شيئًا متعلقًا بالأمان ، مثل إخبارك أن شخصًا ما يدخل إلى حسابك بشكل غير قانوني ، أو سرق هويتك.
ماذا تفعل إذا اتصل بك المحتال؟
ماذا أفعل إذا تلقيت مكالمة احتيال؟
- لا تكشف عن التفاصيل الشخصية. لا تقم أبدًا بإعطاء معلومات شخصية أو مالية (مثل تفاصيل حسابك المصرفي أو رقم التعريف الشخصي) عبر الهاتف ، حتى لو ادعى المتصل ذلككن من البنك الذي تتعامل معه.
- قطع الاتصال. …
- اتصل بالمنظمة. …
- لا تتعجل
